¿Tienes alguna duda?

Tienes tres caminos: 1) configurar tu mosquitera online en nuestro configurador paso a paso y pedir online; 2) pedirnos medición gratuita a domicilio si estás en Madrid sur; 3) visitar nuestro showroom en Fuenlabrada (c/ Aconcagua, 16). En los tres casos te confirmamos plazo y precio (IVA aparte) antes de fabricar.

Sí, todos los precios mostrados en la web incluyen el 21% de IVA. No tendrás sorpresas en el checkout.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, Bizum, transferencia, PayPal y financiación con SeQura (paga en 3 cuotas sin coste para pedidos superiores a 50 €).

Depende del hueco y del uso: para ventanas que abres a menudo, enrollable; para correderas, corredera o enrollable lateral; para huecos que no se abren, fija; para puertas, plisada o abatible. Si tienes dudas, prueba nuestro quiz «Ayúdame a elegir» en 60 segundos o escríbenos por WhatsApp.

Cinco mallas: estándar de fibra de vidrio, antipolen (para alérgicos), reforzada para mascotas, alta visibilidad y solar (reduce el calor hasta un 60%). Cada producto especifica las mallas compatibles.

Sí. Nuestra malla reforzada para mascotas es un poliéster trenzado siete veces más resistente que la fibra de vidrio estándar. Compatible con casi todos nuestros modelos.

El plazo total es plazo de fabricación + plazo de transporte. La fabricación oscila entre 3 y 12 días según el producto (lo verás en cada ficha). El transporte añade 24-72 h a península, 4-7 días a Baleares y 7-14 días a Canarias.

Sí, enviamos a toda España (Península, Baleares y Canarias). Para Canarias se calculan gastos de aduana y entrega aparte en el checkout.

Envío gratis a península en pedidos superiores a 150 €. Por debajo, el coste es de 9,95 € por pedido. Baleares y Canarias se calculan en checkout.

Sí. En Madrid sur (Fuenlabrada, Móstoles, Leganés, Getafe, Alcorcón, Parla, Pinto y Madrid capital) ofrecemos instalación profesional por 45 €/unidad. La instalación es gratis en pedidos superiores a 600 €.

Mide el hueco interior por dentro del marco, en ancho y alto. Si tu ventana ya tiene marco con tope, mide el hueco libre. Tenemos vídeos de medición en el blog y, si tienes dudas, te enviamos a un técnico a casa gratis en Madrid sur.

Si el error es por una imprecisión del producto fabricado respecto a lo pedido, lo reemplazamos sin coste. Si el error es del cliente al tomar medidas, ofrecemos un descuento del 30% en una nueva fabricación. Por eso recomendamos la medición a domicilio gratis si tienes dudas.

Todas nuestras mosquiteras tienen 2 años de garantía. Cubre defectos de fabricación: muelle, mecanismo, perfilería y malla. No cubre daños por uso indebido ni roturas accidentales.

Vendemos repuestos individuales (muelle, malla, manilla, cepillo) a precio de fabricante. La idea es que tu mosquitera dure décadas, no que la tengas que tirar.